Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

France
Union Européenne
International (selon disponibilité)

2. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ou les jours fériés.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 3 à 7 jours ouvrés
International : 5 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés :

soit au moment du paiement,
soit offerts à partir d’un certain montant (si applicable).

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

6. Retards de livraison

En cas de forte demande ou de circonstances exceptionnelles (grèves, météo, douanes), les délais peuvent être prolongés.
Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté.

7. Adresse incorrecte

Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande.
Nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus en raison d’une adresse incorrecte.

8. Colis perdu ou endommagé

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, merci de nous contacter à :
[ton email ici]
Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème rapidement.